25 apr 2021

AQHA, CUSTOMER SERVICE LINEA ROVENTE !

UNA SETTIMANA DI  AQHA, CHE NUMERI: OLTRE OTTOMILA TELEFONATE, 4700 CERTIFICATI STAMPATI, 5900 TRANSAZIONI EFFETTUATE. ..

Tempi lunghi di attesa, certificati che non arrivano, difficoltà di contatto?

 La AQHA (nata nel 1940) con i suoi 2.8ML di esemplari nel mondo e oltre 226.000 soci (VEDI REPORT QUI) ogni giorno riceve centinaia di richieste delle più disparate. 

L'anno scorso in particolare, un pò di problemi ci furono con il cambio di  software e ci furono diverse lamentele.

Proprio per questo sin da allora AQHA ha attivato una sorta di report settimanale delle attività svolte dal Team che vi risponde al telefono o via mail .

Nella foto sopra trovate un esempio del numero di richieste arrivate ed evase in 7 GIORNI.

Al LINK qui sotto, ci sono una serie di numeri e contatti per aiutarvi a meglio formulare la VS richiesta, contattando il numero/servizio/mail giusta.  
QUI TUTTI I CONTATTI AQHA (USA)

Siete particolarmente pigri o avete problemi con la lingua inglese ?

La AIQH ITALIA (QUI) con un modesto supplemento vi aiuta a fare le pratiche

Infine, sono nate anche piccole Agenzie private  che svolgono a pagamento servizi di assistenza di vario genere proprio rispetto ai documenti delle principali Ass di razza.

QUI STORIA DEL QUARTER HORSE

QUI REPORT AQHA 2021